功能介紹：檢測(cè)實(shí)際文本是否在預(yù)置話術(shù)的相似度范圍內(nèi)。

配置方法：將需要檢測(cè)的文本句子輸入即可，建議設(shè)置為80%的相似度。

使用示例： 假設(shè)要檢測(cè)客服是否規(guī)范使用歡迎語，使用文本相似度檢查算子， 輸入符合規(guī)范的語句，如“你好，請(qǐng)問有什么可以幫到您的”“您好，請(qǐng)問要咨詢什么”，允許客服實(shí)際使用的語句和預(yù)置語句有一定范圍的誤差。具體應(yīng)用可參考下圖：