號(hào)碼申請(qǐng)公函落款處需要填寫管理員身份證號(hào)碼以及日期和加蓋企業(yè)公章。

運(yùn)營(yíng)商需要對(duì)號(hào)碼的使用場(chǎng)景話術(shù)進(jìn)行審核，請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)說明中詳細(xì)提供話術(shù)以及號(hào)碼使用的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。更多操作請(qǐng)參見新增話術(shù)。

入網(wǎng)承諾書落款處實(shí)際用戶名稱請(qǐng)與提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的企業(yè)名稱一致，請(qǐng)勿填寫管理員姓名。

填寫企業(yè)資質(zhì)時(shí)，請(qǐng)正確上傳管理員身份證正反面和管理員手持身份證照片。注意拍照不要用自拍照，證件請(qǐng)勿拿反。更多操作請(qǐng)參見申請(qǐng)企業(yè)資質(zhì)。

提交資質(zhì)必須上傳法人信息。更多操作請(qǐng)參見申請(qǐng)企業(yè)資質(zhì)。

目前線上售賣的號(hào)碼會(huì)根據(jù)實(shí)時(shí)資源余量存在變動(dòng)，請(qǐng)您以控制臺(tái)可選的號(hào)碼歸屬地為準(zhǔn)。

運(yùn)營(yíng)商需要對(duì)號(hào)碼的使用場(chǎng)景話術(shù)進(jìn)行審核，請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)說明中詳細(xì)提供話術(shù)以及號(hào)碼使用的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。更多操作請(qǐng)參見新增話術(shù)。

請(qǐng)檢查企業(yè)管理員姓名、管理員身份證號(hào)、企業(yè)公章是否完整，填寫完成后再重新提交即可。

檢查入網(wǎng)承諾書落款處實(shí)際用戶名稱是否正確，請(qǐng)與提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的企業(yè)名稱一致，請(qǐng)勿填寫管理員姓名。

XXAPP/網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員的注冊(cè)驗(yàn)證碼，外呼被叫對(duì)象為：會(huì)員/企業(yè)員工/其他，外呼內(nèi)容為“XX”。如果相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容涉及其他企業(yè)，請(qǐng)?zhí)峁┰摌I(yè)務(wù)所屬企業(yè)的相關(guān)證件并申請(qǐng)語音資質(zhì)。

資質(zhì)審核通過后不支持修改，如有需要調(diào)整的內(nèi)容，請(qǐng)重新提交新資質(zhì)進(jìn)行審核。更多信息請(qǐng)參見申請(qǐng)企業(yè)資質(zhì)。

您可以登錄語音服務(wù)控制臺(tái)，在語音號(hào)碼 > 真實(shí)號(hào)管理頁面申請(qǐng)?zhí)柎a詢單，選擇您需要的地區(qū)進(jìn)行詢單，號(hào)碼情況以詢單結(jié)果為準(zhǔn)。

請(qǐng)您確認(rèn)已經(jīng)申請(qǐng)正確的資質(zhì)，如果仍查不到場(chǎng)景可以聯(lián)系運(yùn)營(yíng)定位原因。申請(qǐng)資質(zhì)操作請(qǐng)參見申請(qǐng)企業(yè)資質(zhì)。

在語音服務(wù)控制臺(tái)，在頂部菜單選擇工單，單擊界面右側(cè)圖標(biāo)，選擇售后在線服務(wù)，在對(duì)話框中輸入“語音服務(wù)審核加急”，使用自助催單工具進(jìn)行催單。

提交資質(zhì)申請(qǐng)后預(yù)計(jì)在一個(gè)工作日內(nèi)完成審核。您可以在語音服務(wù)控制臺(tái)資質(zhì)管理頁面，單擊詳情查看審核進(jìn)度。審核工作時(shí)間：周一至周日9:00~23:00（法定節(jié)假日順延）。

如果需要加急處理，在語音服務(wù)控制臺(tái)，在頂部菜單選擇工單，單擊界面右側(cè)圖標(biāo)，選擇售后在線服務(wù)，在對(duì)話框中輸入“語音服務(wù)審核加急”，使用自助催單工具進(jìn)行催單。

需要提交企業(yè)資質(zhì)審核。注冊(cè)阿里云賬號(hào)和完成企業(yè)實(shí)名認(rèn)證是完成了阿里云賬號(hào)的開通。使用語音服務(wù)是需要企業(yè)資質(zhì)的認(rèn)證。應(yīng)運(yùn)營(yíng)商要求，每個(gè)語音號(hào)碼必須實(shí)名到一個(gè)企業(yè)，只有提交企業(yè)資質(zhì)并審核通過后，才可購(gòu)買號(hào)碼。提交企業(yè)資質(zhì)的詳情，請(qǐng)參見申請(qǐng)企業(yè)資質(zhì)。

營(yíng)業(yè)執(zhí)照上企業(yè)類型是個(gè)體戶、自然人獨(dú)資、個(gè)人獨(dú)資公司不支持語音服務(wù)的使用。提交資質(zhì)更多詳情請(qǐng)參見申請(qǐng)企業(yè)資質(zhì)。

使用語音服務(wù)需要進(jìn)行資質(zhì)審核。應(yīng)運(yùn)營(yíng)商要求，每個(gè)語音號(hào)碼必須實(shí)名到一個(gè)企業(yè)，只有提交企業(yè)資質(zhì)并審核通過后，才可購(gòu)買號(hào)碼。資質(zhì)審核后即完成資質(zhì)備案、資質(zhì)認(rèn)證。資質(zhì)相關(guān)詳情請(qǐng)參見申請(qǐng)企業(yè)資質(zhì)。

提交資質(zhì)審核可以使用其他企業(yè)信息，子公司是可以申請(qǐng)企業(yè)資質(zhì)的。資質(zhì)相關(guān)詳情請(qǐng)參見申請(qǐng)企業(yè)資質(zhì)。

審核通過或?qū)徍酥械馁Y質(zhì)和話術(shù)，暫不支持修改。您可以聯(lián)系在線支持人員要求駁回申請(qǐng)，修改后再次提交。

暫不支持刪除企業(yè)資質(zhì)。

如果提交了相同的企業(yè)、經(jīng)辦人的資質(zhì)，會(huì)導(dǎo)致前一條資質(zhì)信息變?yōu)槭顟B(tài)。

一般查不到審核工單號(hào)可能是瀏覽器有緩存導(dǎo)致， 您可刷新瀏覽器后重新登錄控制臺(tái)，看是否有顯示對(duì)應(yīng)的審核工單號(hào)。

如果您單位性質(zhì)為：政企單位，您可以根據(jù)您的實(shí)際情況提交機(jī)構(gòu)代碼證或者是法人證，相關(guān)專員會(huì)進(jìn)行核實(shí)處理。

語音服務(wù)提交資質(zhì)不需要選擇號(hào)碼模式，資質(zhì)提交后請(qǐng)申請(qǐng)場(chǎng)景話術(shù)，場(chǎng)景話術(shù)需要您選擇對(duì)應(yīng)的號(hào)碼模式。

已審核通過的資質(zhì)不需要另外重新提交申請(qǐng)，如果需要新申請(qǐng)資質(zhì)，需提供最新的公司名稱，并說明公司名稱有過變更。