語音文件是向終端用戶發起呼叫后，用戶接電話時聽到的音頻內容。您可以在控制臺上傳語音通知文件、通話中的放音文件以及智能語音交互放音文件，上傳后語音文件審核完成即可使用。
前提條件
上傳語音文件
重要
請選擇WAV或MP3格式且小于2 MB的語音文件。
建議使用Google Chrome等現代瀏覽器，支持一次選擇一個文件。
導入文件過程關閉彈窗會導致文件停止導入。
登錄語音服務控制臺，在左側導航欄選擇語音文件管理。
根據業務需要選擇語音通知文件、通話中放音文件或智能語音交互放音文件頁簽，單擊導入語音文件。
語音通知文件
如果您選擇公共模式外呼（即使用阿里云提供的統一號池），選擇企業資質，導入語音文件，審核通過即可使用。
如果您選擇專屬模式外呼（即使用在控制臺購買的號碼），導入語音文件，審核通過即可使用。
通話中放音文件
請直接導入語音文件，審核通過即可使用。
智能語音交互放音文件
根據頁面提示信息，填寫智能語音交互文件參數，導入語音文件，單擊確認導入，審核通過即可使用。
語音文件審核
語音文件上傳完成后進入審核狀態，預計2小時內完成審核。審核通過后，您可以在語音文件管理頁面獲取語音ID。語音ID是調用語音接口的必填參數。
審核工作時間：周一至周日9:00~23:00（法定節假日順延）。
若審核狀態為未通過，單擊原因，查看未通過原因。
不支持修改審核狀態為通過、審核中、未通過的語音文件。
常見問題
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