語音服務（Voice Service）是一款基于云服務提供的語音通信能力，為企業客戶提供的語音服務包含語音通知、語音驗證碼等豐富的語音產品。本文介紹語音服務的基礎知識、計費方式、快速使用流程以及新手用戶常見問題，幫助您快速上手語音服務。
語音服務基礎知識
語音服務產品計費
不同的語音服務產品，計費模式和單價不同。詳細信息，請參見國內語音服務定價。
產品使用
阿里云語音服務為您提供多種功能產品，包含語音通知、語音驗證碼、語音互動、智能語音交互及智能語音外呼機器人，您可以根據使用場景或業務優勢選擇不同的語音產品。
語音通知/語音驗證碼
調用語音服務API向指定號碼發起語音通知，從運營商網絡向指定號碼發起一通呼叫，呼叫被應答后播放一段指定音頻。
語音通知/語音驗證碼使用流程任務助手
通過語音服務控制臺，使用任務助手按需向指定號碼批量發送語音通知或語音證碼。
任務助手使用流程語音互動（語音IVR）
調用語音互動API向指定號碼發起交互式語音通話，從運營商網絡向指定號碼發起一通呼叫，呼叫被應答后播放一段指定音頻。用戶根據音頻引導，通過手機按鍵與企業業務系統進行交互。
語音互動使用流程智能語音機器人
語音服務提供完善的機器人話術配置界面。企業可根據實際業務場景編排外呼話術，機器人通過外呼任務和預置話術內容自動觸達終端用戶。
智能語音機器人智能語音交互呼入
在用戶發起呼叫后，語音平臺通過呼入回調接口，返回用戶的文本消息和企業的執行動作，實現語音交互。
智能語音交互呼入使用流程智能語音交互呼出
語音平臺通過呼出接口和呼出回調接口，在播報預設內容后，返回用戶的文本消息和企業的執行動作，實現語音交互。
智能語音交互呼出使用流程語音服務API
語音服務提供語音通知、號碼管理、智能語音交互、智能語音機器人等API接口。更多信息，請參見API概覽。
通過阿里云OpenAPI 開發者門戶
適用于習慣交互式操作界面的場景，或者初次使用阿里云產品的開發者用戶。您可以在OpenAPI開發者門戶中調試和獲取SDK請求示例。
通過語音服務SDK
適用于SDK編碼場景，支持多種編程語言，包括Java、TypeScript、Go、PHP、Python、C#、C++。