云呼叫中心的短信功能，是集成了 阿里云短信服務 ，所以需要使用您的阿里云主賬戶開通短信服務，并對云呼叫中心進行授權允許云呼叫中心調用您的短信服務來發送短信，短信發送費用由短信服務進行計費和賬單生成，價格請查看 短信服務價格總覽。

1. 開通短信服務

點擊 開通短信服務 ，根據頁面提示開通即可。

2. 授權云呼叫中心調用您的短信服務

短信服務開通成功后，當您首次使用短信滿意度或者短信配置列表功能時，頁面會提示您需要進行授權，授權是為了在云呼叫中心中可以調用您的短信服務來發送短信。點擊下圖中的 立即授權 按鈕，來進行授權。

• 在彈出的新頁面中，點擊 同意授權 按鈕。 授權鏈接

• 頁面將自動返回到授權前的頁面。